Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées par la marque ＡＲＩＥＮＡＳ sur l’ensemble du territoire marocain.

1. Présentation de la marque

ＡＲＩＥＮＡＳ est une marque marocaine spécialisée dans [produits à compléter si tu veux]. Les produits sont disponibles exclusivement à la commande en ligne avec livraison à domicile.

📧 Contact : info.arienas@gmail.com

2. Commandes

Toute commande passée sur notre site ou via nos réseaux sociaux implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV.

Le client est responsable des informations fournies (nom, adresse, téléphone). Toute erreur dans les informations peut entraîner un retard ou une impossibilité de livraison.

3. Prix

Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés en fonction de la ville de destination.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

4. Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison (Cash on Delivery). Aucun paiement en ligne n’est requis.

Le client s’engage à payer le montant exact au moment de la livraison. En cas de refus injustifié de la commande, nous nous réservons le droit de ne plus accepter de nouvelles commandes du même client.

5. Livraison

• Casablanca : Livraison le même jour ou sous 24h.

• Autres villes : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrables.

• Les délais peuvent varier selon les transporteurs ou conditions extérieures (jours fériés, météo, etc.)

6. Retour et réclamation

Les retours sont acceptés uniquement si le produit est défectueux ou non conforme à la commande, dans un délai de 48h après réception.
Le produit doit être intact, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

Pour toute réclamation, contactez-nous par e-mail à : info.arienas@gmail.com

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur nos supports (photos, textes, logo, etc.) sont la propriété exclusive de ＡＲＩＥＮＡＳ.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

8. Données personnelles

Les informations clients sont utilisées uniquement pour traiter les commandes.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux marocains seront compétents.